6Sigma課程大綱
課程簡介：本課程由曼頓獨(dú)立開發(fā)，重點(diǎn)面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由具有長期實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和深厚理論造詣的黑帶大師(MBB)主講，結(jié)合實(shí)際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理DMAIC模式、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略，重點(diǎn)講解六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工具及MINITAB軟件的應(yīng)用。使學(xué)員能夠利用DMAIC方法及相關(guān)流程分析改善工具改進(jìn)工作流程，并能作為六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)小組的重要成員參與公司改進(jìn)項(xiàng)目。
課程證書：
培訓(xùn)后經(jīng)考試合格，學(xué)員將頒發(fā)曼頓《綠帶培訓(xùn)合格證書》(培訓(xùn)完的學(xué)員也可參加中國質(zhì)量協(xié)會的六西格瑪綠帶全國統(tǒng)考)；同時(shí)，曼頓和國外知名六西格瑪培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有合作培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)學(xué)員若想取得國外質(zhì)量機(jī)構(gòu)六西格瑪認(rèn)證，需通過國外質(zhì)量機(jī)構(gòu)的六西格瑪考試，考試合格可以頒發(fā)綠帶證書（黑帶必須提交至少1個(gè)改進(jìn)項(xiàng)目），考試地點(diǎn)設(shè)在曼頓。
學(xué)員收益：
1、系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方法論；
2、理解并能靈活運(yùn)用相關(guān)流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB軟件；
3、能在六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目中識別及應(yīng)用正確的工具完成改善項(xiàng)目；
4、熟悉六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工具在MINITAB中的實(shí)現(xiàn)。
課程收費(fèi):
4800元（6天，DMAIC各一天，成果分享一天）,課程安排在星期六和星期天，不耽誤工作，不用請假，每周2天課程，方便大家掌握、理解和應(yīng)用。具體時(shí)間為：2013年4月20、21日；27、28日；5月11、12日。
課前準(zhǔn)備：
自帶筆記本電腦，于培訓(xùn)前在網(wǎng)上免費(fèi)下載MINITAB 15軟件的試用版（中英文版皆可）并安裝，或者培訓(xùn)時(shí)由曼頓提供試用版。
課程大綱：
第1天：Define--六西格瑪定義階段
一、6 SIGMA概論
1、什么是六西格瑪
2、為何需要六西格瑪？
3、如何應(yīng)用六西格瑪？
4、六西格瑪?shù)慕M織模型
二、一個(gè)6 SIGMA項(xiàng)目的導(dǎo)入
1、項(xiàng)目小組
2、項(xiàng)目來源
3、項(xiàng)目選擇和定義
4、項(xiàng)目計(jì)劃書的制作
5、某企業(yè)推行六西格瑪項(xiàng)目案例分享
三、統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理
1、變異
2、總體和樣本
3、參數(shù)和統(tǒng)計(jì)量
4、位置的測量
5、離散的測量
6、常用的其他統(tǒng)計(jì)量
四、品質(zhì)成本分析
1、質(zhì)量損失函數(shù)
2、品質(zhì)成本與利潤的關(guān)系
3、預(yù)防成本
4、鑒定成本
5、缺陷成本
6、能力值與品質(zhì)成本的對應(yīng)關(guān)系
五、因果矩陣分析法
1、因果圖
2、因果矩陣及其用途
3、因果矩陣的制作
4、因果矩陣與其它工具的聯(lián)系
5、因果矩陣案例講解與練習(xí)
第2天：Measure--六西格瑪測量階段
一、失效模式和效果分析（FMEA）
1、FMEA的定義
2、FMEA的用途
3、FMEA的類型
4、RPN值
5、FMEA的制作
6、FMEA案例制作練習(xí)及講解
二、MINITAB介紹
1、MINITAB的作用
2、MINITAB的視窗
3、MINITAB的基本操作
4、常用10種圖形的MINTAB實(shí)現(xiàn)
三、測量系統(tǒng)分析（MSA）
1、測量誤差的組成
2、測量系統(tǒng)分析的目的
3、測量系統(tǒng)分析步驟
4、連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
5、離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
6. 利用MINITAB實(shí)現(xiàn)MSA
四、過程能力分析
1、過程變異
2、過程能力
3、過程能力指數(shù)
4、短期能力和長期能力
5、非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過程能力
6. 利用MINITAB實(shí)現(xiàn)過程能力分析
7、過程能力分析案例講解與練習(xí)
第3天：Analyze--六西格瑪分析階段
一、多變量分析
1、變異類別
2、變異來源
3、多變量圖（過程能力分析）
4、多變量圖（量具重復(fù)性和再現(xiàn)性研究）
5、多變量圖（方差分析）
6. 利用MINITAB實(shí)現(xiàn)多變量分析
二、置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
1、何謂假設(shè)檢驗(yàn)？
2、假設(shè)檢驗(yàn)的步驟
3、假設(shè)檢驗(yàn)的兩類風(fēng)險(xiǎn)
4、連續(xù)數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗(yàn)
5、離散數(shù)據(jù)的假設(shè)檢驗(yàn)
6、比率、平均值、方差檢驗(yàn)
7. 利用MINITAB實(shí)現(xiàn)假設(shè)檢定
三、相關(guān)與歸回
四、中央極限定理
第4天：Improve--六西格瑪改善階段
一、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)概論
1、什么是試驗(yàn)設(shè)計(jì)
2、試驗(yàn)因素及水平
3、試驗(yàn)類別及選擇
4、試驗(yàn)結(jié)果分析
5、試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析
6、試驗(yàn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場練習(xí)及結(jié)果分析
二、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的實(shí)施（利用MINITAB實(shí)現(xiàn)DOE）
1、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
2、單因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
3、全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
4、部分因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
5、公差設(shè)計(jì)
6、課堂練習(xí)
7、全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析及練習(xí)
第5天：Control--六西格瑪控制階段
一、SPC理論
1、控制介紹
2、統(tǒng)計(jì)思想及控制圖
3、控制圖種類及選用
4、使用控制圖前的準(zhǔn)備
二、計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC（利用MINITAB實(shí)現(xiàn)）
1、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
2、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
3、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
4、計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解
三、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC （利用MINITAB實(shí)現(xiàn)）
1、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
2、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
3、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
4、四類計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
5、計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解
四、目視管理
五、防錯(cuò)法
六、控制計(jì)劃
第6天：成果分享
6Sigma講師介紹
鄭鉅賢老師專業(yè)背景：
美國質(zhì)量學(xué)會六西格瑪大黑帶
中國質(zhì)量協(xié)會六西格瑪黑帶
美國IEG認(rèn)證精益六西格瑪黑帶
國家質(zhì)量工程師（中級）
國家注冊ISO9001/ISO14001/OHSAS18001外審員
ESDA認(rèn)證ANSI/ESD S20.20工程師
多年大型企業(yè)質(zhì)量管理資深主管工作經(jīng)驗(yàn)
核心專長：
六西格瑪、精益生產(chǎn)、ISO9001/ISO14001/OHSAS18001/ TS16949審核、質(zhì)量管理 、質(zhì)量工程、PPAP、APQP、MSA、 DOE、SPC、FMEA、7S管理、ESD等
6Sigma培訓(xùn)對象
1、企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術(shù)人員）；2、有志于采用六西格瑪方法論改善企業(yè)營運(yùn)流程的相關(guān)負(fù)責(zé)人；
3、將六西格瑪當(dāng)成戰(zhàn)略的企業(yè)（歡迎公司內(nèi)訓(xùn),公司內(nèi)訓(xùn)以培訓(xùn)黑帶為主，并負(fù)責(zé)改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施）；
4、所有學(xué)員學(xué)歷要求：大專（含）以上。